Sıkça Sorulan Sorular
Outdoor kitchen ürünlerimiz, sipariş süreci ve garanti koşulları hakkında merak ettikleriniz
Genel Sorular
Gorgor Outdoor Kitchen nedir?
Gorgor Outdoor Kitchen, Türkiye'nin ilk ve tek dış mekan mutfak üreticisidir. Lüks villalar, teraslar ve bahçeler için modüler outdoor kitchen sistemleri tasarlayıp üretiyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. Ayrıca 35'den fazla ülkeye ihracat yapıyoruz. Uluslararası projeler için özel lojistik çözümler sunuyoruz.
Showroom'unuzu ziyaret edebilir miyim?
Evet, Sakarya Arifiye'deki showroom'umuzu randevu alarak ziyaret edebilirsiniz. Ürünlerimizi yakından görebilir ve uzman ekibimizle görüşebilirsiniz.
Ürünler Hakkında
Ürünlerinizde hangi malzemeler kullanılıyor?
Ürünlerimizde HPL kompakt laminat, paslanmaz çelik (304/316), porselen seramik ve alüminyum gibi dış ortam koşullarına dayanıklı premium malzemeler kullanıyoruz.
Özel ölçü ve tasarım yapıyor musunuz?
Evet, tüm ürünlerimiz projenize özel ölçülerde üretilebilir. Modüler sistemimiz sayesinde istediğiniz konfigürasyonu oluşturabilirsiniz.
Renk ve doku seçenekleri nelerdir?
Geniş bir renk ve doku paletimiz mevcuttur. Doğal ahşap görünümünden modern antrasit tonlarına kadar birçok seçenek sunuyoruz.
Sipariş & Teslimat
Sipariş süreci nasıl işliyor?
Sipariş süreci: 1) Ücretsiz keşif ve ölçü alma, 2) Proje tasarımı ve teklif, 3) Sipariş onayı ve ödeme planı, 4) Üretim (20-45 gün), 5) Teslimat ve montaj şeklinde ilerler.
Teslimat süresi ne kadar?
Standart ürünlerde teslimat 3-7 iş günü, özel üretimlerde 20-45 iş günü sürmektedir. Acil projeler için hızlandırılmış üretim imkanı mevcuttur.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Türkiye genelinde profesyonel montaj hizmeti sunuyoruz. Uzman ekibimiz ürününüzü yerinde monte eder ve kullanım eğitimi verir.
Garanti & Destek
Garanti süresi ne kadar?
Tüm ürünlerimiz 2 yıl dış ortam garantisi kapsamındadır. Garanti, normal kullanım koşullarında oluşabilecek üretim hatalarını kapsar.
Garanti hangi durumları kapsar?
Garanti; malzeme kusurları, üretim hataları ve normal dış ortam koşullarında (güneş, yağmur, sıcaklık değişimi) oluşabilecek sorunları kapsar. Fiziksel hasar ve yanlış kullanım kapsam dışıdır.
Satış sonrası destek nasıl?
WhatsApp üzerinden 7/24 destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Teknik sorunlarda en geç 48 saat içinde müdahale ediyoruz. Yedek parça temini garantili.
Sorunuz mu Var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. WhatsApp üzerinden anında destek alabilirsiniz.
